Viveka Hirdman-Ryrberg, kommunikationsdirektör för SEB, säger att den största utmaningen är att få all kommunikation att hålla ihop. Här avslöjar hon det går till. – Det övergripande syftet med vårt arbete inom content marketing är att bygga intresse och engagemang och göra oss valbara, säger Viveka Hirdman-Ryrberg, kommunikationsdirektör för SEB. Vilka egna kanaler har ni? – Vi tycker det är viktigt att välja kanal efter där våra målgrupper befinner sig och vill ta del av vårt innehåll, inte att synas på så många ställen som möjligt. Det kan vara egna sajter, nyhetsbrev och bloggar, eller i sociala media som Youtube och Facebook. Vi syns också i ett par utvalda mediesamarbeten som på Svd.se och Omni där vårt innehåll finns med i det redaktionella flödet. Tydligt annonsmärkt förstås. SEB har flera egna sajter, både nationella domäner och en internationell samlingssajt för SEB Group. Koncernen är verksam i ett 20-tal länder och har sammanlagt cirka 260 kontor i Sverige och Baltikum. Totalt har SEB cirka 4,4 miljoner kunder. I dag har svenska SEB huvuddomänen Seb.se och sajten http://greenroom.seb.se som fungerar likt ett nyhetsrum där olika ekonomiexperter delar med sig av kunskap och rådgivning. Content i era egna kanaler, vad utgörs det av? – Innehållet ska alltid vara relevant för våra kunder. Nyckelord i arbetet är just därför relevans, transparens, kvalitet och långsiktighet. Vi använder all den kompetens som finns i banken och koordinerar aktiviteterna i två redaktioner: en inriktad mot privatkunder och en mot företagskunder, säger Viveka Hirdman-Ryrberg. Hon fortsätter: – Vi vet att...
Klädvarumärket Vero Moda ska inspirera fler kunder med redaktionellt content. I början av månaden släpptes därför ett pappersmagasin byggd på online-materal och det finns nu även planer på att utveckla appen i samma riktning. – Vi vill kunna inspirera våra kunder på alla medieplattformar. Det gör vi redan på nätet med bloggen stylenotes.veromoda.com. Nu lanserar vi ett tryckt magasin för att kunna nå ut till ännu flera, säger Thomas Bay, marknadschef på Bestseller, koncernen som äger varumärket Vero Moda. Magasinet kommer att finnas i alla Vero Modas butiker och som webbutgåva för varumärkets mest lojala kunder och klubbmedlemmar. Innehållet utgörs av inspiration och nyhetsuppdateringar av Vero Modas egna trender. Ersätter magasinet något, ett gammalt nyhetsbrev eller så? – Nej, det handlar om att vi vill ta allt vårt innehåll online och göra det tillgängligt offline. En annan anledning till satsningen är att det finns så många inspirationskällor på nätet numera. Vi vill samla så mycket av all den inspirationen som vi bara kan på ett och samma ställe. Vero Modas egna kanaler består av hemsidan, Instagram, Facebook, Pinterest, Youtube och Twitter. Veromoda.com finns även som en app utvecklad huvudsakligen för nätshopping. Målet är att den inom en snar framtid ska kunna erbjuda fler tjänster och redaktionellt material som kan inspirera kunderna. – Varje kanal fyller en egen funktion och en egen marknadsmässig kontext. Frekvensen av det material vi publicerar skiljer sig därför efter plattformarnas olika typer. Hur ser redaktionen ut för det innehåll som går ut i era egna kanaler?...
Contentbyrån Spoon vann Content Marketing Awards 2015 i kategorin Best Overall Use of Social Media. Det var kampanjen Volvo Trucks vs Koenigsegg for Volvo Trucks som tog byrån upp på prispallen. Så här gick det till. Uppdraget gick ut på att uppmärksamma lanseringen av Volvo Trucks nya växellåda, I-Shift Dual Clutch. Den är dubbelkopplad och består av liknande teknik som finns i sportbilar. Den internationella lanseringen gjordes med en slogan som löd “under the hood it’s a sports car”. Spoon valde att utgå från just det och låta Volvo Trucks bevisa sin kapacitet med hjälp av en tävling. Navet för kampanjen blev en film där en Volvolastbil, utrustad med den nya växellådan rejsar mot en Koenigsegg på Knutstorp ring i Skåne. Lastbilen kördes av kända brittiska motorpersonligheten och racerföraren Tiff Needell. Med i hytten fanns Volvo Trucks presstestchef Jeff Bird. Primär målgrupp var ägare och förare av lastbilar, men även en motor och sportbilsintresserad allmänhet. – Det var intressant att ställa en sportbil som tillverkats i mindre än tio exemplar och kostar 20 miljoner kronor mot en industritillverkad lastbil. Vi var ute efter den där typiska känslan som finns i brittiska motorsportsprogram, säger Eric Lundekrans, projektledare på Spoon. Han fortsätter: – Men kampanjen utgjordes av mycket mer än att producera en film och trycka på publish. Det stora arbetet var att skapa stories om storyn och bygga en strategi för när och var informationen skulle publiceras. Schemat för all publicering planerades med otrolig noggrannhet, det var det vi fick pris...
Herrekiperingen George Sörman fyller 100 år 2016. Bland annat med en genomtänkt digital flerkanalsstrategi. Herrekiperingen drivs sedan generationer som ett familjeföretag och när mamma vill driva ett förändringsarbete inför jubileet 2016, fick sonen och Anders Sörman-Nilsson, till vardags framtidsspanare på det egna företaget Thinque i Australien, rycka in. Beaconomist visas runt i butiken vid Fridhemsplan i Stockholm. Vi hälsar på skräddaren som måttsyr kläder. Det kan tyckas analogt, men George Sörman blandar friskt mellan digitala och analoga kanaler. – Vi har valt att gå mot strömmen och jobbar mycket med traditionell marknadsföring. Till det har vi adderat många digitala kanaler som nyhetsbrev och Mailchimp. Men även traditionell direktreklam. Ja, vi skicka färre julkort än 1945. Men hur vill du ha ha din julhälsning? Hellre ingen alls än via sms eller Facebook. Hur ser du på de analoga mediernas möjligheter? – Ett bra exempel på ett varumärke som har lyckats inom medier är Monocle startad av Tyler Brûlé. Han har lyckats lansera en papperstidning med hög journalistik mitt under brinnande digitalisering och finanskris. Tidningen har intressanta journalistiska artiklar. Den får mitt förtroende och med den kan jag jobba med reklam. Anders Sörman-Nilsson tummar på ett måttband och utvecklar: – Sedan har Tyler Brûlé skapat ett medieimperium med en radiokanal som integrerar med tidningen och kundmötespunkter genom en analogs butikskedja si Tokyo, London och New York. Han vill inte att Monocle ska existera genom Facebook eller Google. Ska det lyckas, är det viktigt med hög kvalitet. Många tidningar anväder sig mest av TT och...
Paper Light Magazine kom precis ut med sitt andra nummer. Tidningen lyfter de digtala fotograferna till en annan nivå – print. – Paper Light magazine är ett bildmagasin som produceras tillsammans med en samling fotografer. De är kanske okända ur ett traditionellt perspektiv men stora i andra kanaler, som på Instagram, säger Jaan Orvet, grundare och redaktör för Paper Light Magazine. Redaktionen består av honom själv och Frida Vega Salomonsson samt adn Amanda Berglund. – Vi startade projektet för att vi tycker att det är synd att det finns så många duktiga fotografer vars bilder aldrig upplevs i ett större format än på en smartphoneskärm. Paper Light ger dem chansen att få sina verk tryckta och sedda ur ett annat perspektiv. Innehållet ska alltid kretsa kring bilder men inte endast foto. Konstnärer och Inredningsarkitekter till exempel, de håller också på med visuellt skapande och kan komma att figurera i magasinet. Magasinets grafiska form är högsmal och inspirerad från den japanska marknaden. Något som satt vissa hinder för en billig produktion. Det senaste numret trycktes på tryckeriet Uniprint i Tallin. – Målet är att ha en ordentlig utgivningstakt men just nu ska vi ge ut två nummer om året. Vi trycker magasinet i 300 exemplar. När det är slut så är det slut. Affärsmodellen går ut på att sälja lösnummer via sajten Paperlight.se och utvalda butiker så som Papercut. Tidningen kostar 115 kronor. Tanken är även att få finansiering med hjälp av olika partnerskap, men inte på traditionell annonsväg. – Vi kommer...
Sinch är en molnbaserad kommunikationsplattform som erbjuder verktyg för mobil kommunikation, mjukvara som utvecklare kan implementera i sina appar. Jenny Lundgren, contentchef på Sinch, avslöjar vad som krävs för att nå målgruppen, utvecklare som tänker mobile first. I dag erbjuder Sinch produkter inom voice, verification, SMS, instant Message och video. Tjänsten används av total 500 miljoner applikationer, enlit Sinch egna uppgifter. Målgruppen är primärt mobile first-utvecklare i USA and Europa, men alla som är beslutsfattare för ett app-företag är relevanta. Företagets egna digitala kanaler består av sajten som innehåller en sida för tutorials och en för Sinch blogg. Dessa utgör tillsammans hjärtat för Sinch contentstrategi. Vidare är Sinch aktiva på Facebook, Twitter, Google Plus, Reddit och LinkedIn. Utöver företagets egna kanaler finns medarbetarna närvarande på forum som Quora och Stackoverflow när det till exempel kommer upp frågor de kan hjälpa till att besvara. – Jag vill även tillägga att vi har fantastiska developer evangelists som finnas på plats i San Fransisco, skapar och bibehåller goda relationer med utvecklare och tillför värdefulla insikter för oss som arbetar med innehållet digitalt, säger Jenny Lundgren, contentchef på Sinch Sverige. Hur ser det redaktionella innehållet ut i era digitala kanaler? – Här finns oerhört lite utrymme för att sälja. Istället handlar det om att samarbeta. Content marketing på Sinch kräver fingertoppskänsla och förmågan att balansera bredare omvärldsbevakning med nischade, tech-tunga lösningar. Det innehåll som produceras är primärt till för att hjälpa utvecklare att förbättra sina appar. Vi pratar med partners snarare än kunder. Sinch målet är att publicera två artiklar och 2-3 tutorials per vecka. Företaget...
Orkla använder så många kanaler det bara går för att få ut det egenhändigt producerade innehållet. Eva Berglie, presschef för Orkla Foods, lämnar en lång lista på kanaler som Orkla använder sig av. Orkla använder Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och Youtube och skickar ut digitala nyhetsbrev till kunder med flera och har två presstjänstsajterna i form av Mynewsdesk och Cision. – Självklart har vi också en företagshemsida, lägger Eva Berglie till. Utöver det jobbar Orklas produktvarumärken, som konsumenten främst känner till, egna digitala kanaler. Det rör sig om varumärken som kaviar, Abba, Felix, BOB, Önos, Fun Light, Risifrutti, Pauluns, Frödinge och Grandiosa. Innehållet och publiceringsfrekvensen i respektive kanal anpassas efter företaget målgrupper, budskap och syfte, men även efter kanalens förutsättningar och användare. Orkla Foods som corporate brand har fler målgrupper än de enskilda produktvarumärkena. – Vi vänder oss till handeln och konsumenter precis som produktvarumärkena. Men som företag ska vi också nå framtida och existerande medarbetare. Den externa kommunikationen handlar i det här fallet också väldigt mycket om att bygga stolthet internt. Samt att nå ut till myndigheter och politiker, intresseorganisationer, konkurrenter, massmedier och andra opinionsbildare. Strategin för kanalval och tonalitet blir extra viktig i företagskommunikationen. – På LinkedIn har till exempel en professionellare ton än på Facebook, medan vi på Twitter med nödvändighet fattar oss kort och istället har en högre frekvens på inläggen. Vi har också ett stort ansvar för att visa våra medarbetare vad vi står för och vilka värden som ska finnas inbyggda i vårt företagsvarumärke....
I smyg byggs vad som är tänkt att bli Sveriges första sociala medier-kanal. Bakom projektet står kommunikationsbyrån Pronto, mobilutvecklarna Frontcell och entreprenören Nils von Heijne. Ambitionen är att skapa en sociala medier-kanal i klass med Twitter, Facebook eller Instagram. – Vi fick idén när vi tittade på vad som är gemensamt för det som har vuxit och spridits snabbast de senaste åren. Trenden är sociala tjänster som är mobila och minskar ned formaten. Twitter, Instagram, Vine och Snapchat är snäva sociala format för text, bild och video, men ingen hade gjort motsvarande för musik, säger Nils von Heijne. Med de förutsättningarna skapades appen Onesong, som i dag finns på Appstore. Med Onesong kan användarna lägga upp låtar de gillar, en i taget, och addera lite text, det går att använda hashtaggar, det går att följa andra. – Det är som ett Instagram för musik, men listan på alla dina följare och alla dina låtar blir spellistor förklarar Nils von Heijne. Via en api-kopplingar är Onesong kopplad till Spotify. Användarna behöver därför ett Spotify-premium-konto. Hur går affärstänket? – Det är ganska enkelt. Vi är inne i en proof of concept-fas där vi känner oss rätt säkra. Vi känner att idén fungerar. Nu går vi in i en fas där vi ska värva användare. På sikt ska vi också bygga affärer. Affärsmodell? – Den vill jag inte gå in på i detalj. Men det finns en freemium-modell och eventuellt också en annonsplattform. Hittills har några tusen av Spotifys 20 miljoner betalande användare...
Hamburgerkedjan Max har sedan 2013 jobbat med de stora Youtube-stjärnorna som leverantörer av delar av det innehåll som når ut till de unga kunderna. Det började 2013. Max hade snabbare än anat skaffat sig 100 000 fans på Facebook. Det skulle firas. Max tog kontakt med Daniel Norberg på då ganska nystartade Youtube-nätverket Splay. Resultatet blev en galen musikvideo-pastisch som hittills har startats 360 000 gånger på Youtube. – Syftet var att ge tillbaka till våra fans. Vi lyfte in olika saker gästerna hade skrivit på Facebook in i låten. Vi hittade en tydlig match och träffade en bra målgrupp, säger Kristoffer Stenqvist, ansvarig för digitala medier på Max. Det visade sig att musikvideon fungerade att distribuera även via Max Facebook-sida. – Det rimmade med vår vilja att vara personliga och finnas ute i våra gästers vardag. Idag jobbar Max med de två största Youtubenätverken i Sverige, United Screens och Splay och artister som Big Steve och SP4Zie. Max jobbar även med Wicked Society och Perfect Day med pop-artisterna Madcon och Alex & Sigges podcast. Max använder Youtube-nätverken på ett sätt som inte liknar vanliga köp av medier. – Dels använder vi nätverket för att få någon att bolla med. Vi har en idé kring en kampanj och vad vi vill åstadkomma och hur vi har tänkt att det ska utföras. De säger hur de tänker, och det blir som ett samarbete och vi behöver inte själva jaga profilerna. Ovanpå det kan vi sen matcha med annonsköp. Valet av Youtube...
Pichit.me kallar sig bildindustrins Spotify. Företaget levererar en digital tjänst som hjälper sina användare att få tillgång till bilder på laglig väg. Henrik Bergqvist, grundare av Pichit.me, berättar om framtidens melodi för fotomarknaden. – Vi började för tre år sedan. Då var det ungefär tre miljoner bilder som laddades upp på nätet varje dag, nu är det en miljard. Instagram har exploderat och bild som kommunikationsform växer fortfarande. Men 85 procent av de digitala bilder som finns på nätet har man inte rätt att använda. Vi startade Pichit.me när vi såg att dessa två gigantiska fenomen inte var sammankopplade. Företagsidén går att sammanfatta som fair trade för foton, säger Henrik Bergqvist, grundare av Pichit.me. Sökmotorerna har gjort att näst intill alla bilder blir tillgängliga, men helt utan information om villkoren. De flesta plockar bildmaterial direkt från Google eller Bing när de sätter ihop en presentation eller bloggar, något som är direkt olagligt förklarar han. – En av anledningarna till att folk tar bilder direkt från nätet är att regleringen av bildanvändande är ganska komplicerad och svårt att sätta sig in i. Upphovsrätten är logisk men det finns en rad licenser att förhålla sig till. Organisationer som Creative commons arbetar för att hjälpa fotografer att skapa villkor för användandet av deras verk. Problemet är att de utgår ifrån upphovsmannen istället för att göra det lätt för användarna, anser Henrik Bergqvist. – Vi har skapat en tjänst utifrån användarna, ett system som bygger på att det ska vara enkelt att göra rätt...
Rolf van den Brink
Inga lediga jobbannonser.