Herrekiperingen George Sörman fyller 100 år 2016. Bland annat med en genomtänkt digital flerkanalsstrategi.
Herrekiperingen drivs sedan generationer som ett familjeföretag och när mamma vill driva ett förändringsarbete inför jubileet 2016, fick sonen och Anders Sörman-Nilsson, till vardags framtidsspanare på det egna företaget Thinque i Australien, rycka in.
Beaconomist visas runt i butiken vid Fridhemsplan i Stockholm. Vi hälsar på skräddaren som måttsyr kläder. Det kan tyckas analogt, men George Sörman blandar friskt mellan digitala och analoga kanaler.
– Vi har valt att gå mot strömmen och jobbar mycket med traditionell marknadsföring. Till det har vi adderat många digitala kanaler som nyhetsbrev och Mailchimp. Men även traditionell direktreklam. Ja, vi skicka färre julkort än 1945. Men hur vill du ha ha din julhälsning? Hellre ingen alls än via sms eller Facebook.
Hur ser du på de analoga mediernas möjligheter?
– Ett bra exempel på ett varumärke som har lyckats inom medier är Monocle startad av Tyler Brûlé. Han har lyckats lansera en papperstidning med hög journalistik mitt under brinnande digitalisering och finanskris. Tidningen har intressanta journalistiska artiklar. Den får mitt förtroende och med den kan jag jobba med reklam.
Anders Sörman-Nilsson tummar på ett måttband och utvecklar:
– Sedan har Tyler Brûlé skapat ett medieimperium med en radiokanal som integrerar med tidningen och kundmötespunkter genom en analogs butikskedja si Tokyo, London och New York. Han vill inte att Monocle ska existera genom Facebook eller Google. Ska det lyckas, är det viktigt med hög kvalitet. Många tidningar anväder sig mest av TT och Reuter, nyhetsråvaran är därmed devalverad. Medierna måste bli bättre på att hitta de unikar berättelserna.
Hur går det det för Dagens Nyheter och Aftonbladet?
– Det är tungt. Mammas lilla butik har agressiva säljare som ringer och säger att vi ska ut det i reklam. Med pushiga säljstrategier försöker de uppvakta potentiella sponsorer som oss. Medieföretagen måste börja kolla på vad som har gjort att tjänster som Netflix och Spotify fungerar. Där vi i många år inte betalade för innehåll som musik och underhållning, där är vi nu villiga att betala.
Tror du företag blir egna mediekanaler?
– Ja, på grund av sociala medier och att det blir enklare att ha en egen redaktion. Företag behöver börja tänka som innovativa medieföretag. Vi ger ut en tidning. Vi publicerar oss på Instagram. Driver en sida på Facebook och en blogg på Tumblr. Företag behöver publicera väldigt bra innehåll som känns genuint och skapar möjligheter att bygga ännu närmare relationer med kunderna.
Anders Sörman-Nilsson berättar att han i arbetet med familjeföretaget inspireras av Mr Porter som är en digital klädbutik.
– De har bara en digital butik, publicerar ett eget broadsheet (fullformatstidning) där de skriver storyn om varumärket. Integrationen mellan digitala och analoga kanaler är väldigt viktigt även för oss. Det finns en fara för tidningar som tror att allt bara blir digitalt. Även om man inte ser så många läsa Metro på tunnelbanan i dag, måste de tänka på hur de ska vara fortsatt relevanta. Är det en bra app på tunnelbanan eller ordnar de sin affärsmodell?
ANDERS SÖRMAN-NILSSONS TRENDSPANINGAR
* Internet of things, det uppkopplade hemmet, är intressant, inte för de snabba svaren, som att kylskåpet ska berätta när mjölken är sur, utan när kylen integrerar, tvättmaskinen, disk och belysning integrerar via det underbara gränssnittet Nest, med disk och tvättmaskin, belysning så att an coachar hemmet efter din livsstil med Nespresso-maskinen i gång klockan 6:50 och luftkonditionering som sätts i gång när hemmet vet att du är på väg hem.
* Vi får se en enorm utveckling inom mobil hälsa och då inte bara Nike fuel band. Fitnessbanden känns väldigt 2012. Det ska var tandborstar som mäter hur tandköttet ser ut och kommunicerar med tandläkaren, ett band som mäter hjärtat varje dag och skicka info till läkaren. Försäkringsbolag kommer kanske i framtiden att kräva rådata om vår hälsa.
* Vi får hjälp att ta smartare beslut i realtid genom appar, som beslut om investeringar i aktier, vilken flaska vin vi bör köpa. Vi får en digital CFO i fickan. En app som säger att du har övertrasserat kaffebudgeten för månaden.
* Big data måste bli smartare och verka mer mänskligt. Det är ännu mycket snack. Min bank håller koll på att jag är på väg till flygplatsen och antar att jag ska flyga internationellt och skickar meddelande om vilka bankomater jag ska välja för att slippa avgift. Banken är inte tillräckligt smart för att vet att jag ska flyga inrikes. Då blir jag bara irriterad.
* Ibeacons är väldigt intressant. Jag får själv middagserbjudande via Foursquare när jag spelar squash. Relevant för mig. Aerohive interagerar på ett sätt som kan verka big brother. Yelp är också en bra kanal för push-notifieringar runt Stureplan, om du är Max eller McDonalds. Det kan vara värt för dem att skicka notifieringar om erbjudanden till dig när du är på väg hem lite halvfull.
Dela inlägg
Rolf van den Brink
DO JOBB
Inga lediga jobbannonser.