SKL: Bäst företagarservice i Ovanåker

Undersökningen ”Öppna jämförelser Företagsklimat” görs för andra gången och är en del i SKLs arbete att förbättra företagsklimatet i kommunerna i Sverige.

 

197 svenska företagare som haft myndighetsärenden hos kommuner under 2012 har fått svara på en enkät om vad de tycker om det bemötande och den service de fått. Resultatet visar att de allra flesta är nöjda.

 

NKI-resultatet (nöjd kundindex) för samtliga 189 kommuner som deltagit är 67, vilket är en enhet högre än 2011 års undersökning. Bäst betyg får Ovanåker (81) medan Salem, som för två år sedan rankades högst, fick lägst (51). Anledningen till Salems störtdykning beror dock troligtvis på att var färre än 30 företag som svarade. Näst sämst är annars Tranemo och Kungälv (53). Stockholm landar på plats 86 med ett NKI på 68 och Göteborg på 118 med ett resultat på 66.

 

– Det totala betyget har stigit något jämfört med den senaste undersökningen för två år sedan. Det beror främst på att företagarna tycker att bemötandet har blivit bättre. Kommunerna fick förvisso bra omdömen på den punkten senast också, men nu får hela fyra av fem kommuner högt betyg. Kommunernas handläggare visar ett ännu större engagemang och de är ännu mer lyhörda, säger SKLs vd Håkan Sörman i en kommentar.

 

Rapporten har tagits fram tillsammans med Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg.

 

1. Ovanåker (81)

2. Sunne (79)

3. Filipstad (78)

4. Trosa (77)

5. Laxå (77)

6. Upplands-Bro (76)

7. Nykvarn (76)

8. Sollefteå (76)

9. Götene (76)

10. Åmål (76)