Medierna sänker förtroendet för Försäkringskassan

Det är forskarna Christina Halling och Björn Johnson vid Malmö högskola som studerat rapporteringen kring Försäkringskassan under åren 2003 till 2012. Totalt har 1 727 tidningsartiklar från sex tidningar och 174 radioinslag studerats.

 

Enligt forskarna fokuserar rapporteringen nästan bara på allt som är dåligt inom Försäkringskassan och ”grundtonen är genomgående negativ”. Forskarna har räknat fram att tre av fyra artiklar och inslag under denna period varit kritiska, varav det mesta handlade om sjukpenningen. 35 procent av den kritiska rapporteringen rörde tillämpningen av regelverket och graden av försäkringsutnyttjande.

 

Enligt studien förmedlas i media en bild av Försäkringskassan som en icke-fungerande myndigheten, något som också påverkar medborgarnas förtroende till myndigheten.

 

Men samtidigt är medierapporteringen bristfällig och saknar ofta bakgrundsinformation. Enligt forskarna får mediekonsumenten ingen helhetsbild och därför blir det svårt att själva bedöma om bilden stämmer överens med verkligheten och vems ansvaret är. Till exempel är det inte alltid klart att det är regering och riksdag som beslutar om regelverket i det allmänna försäkringssystemet, hävdar studien.