”Dags för kommunikatörerna att lyfta fram sig själva”

Regeringen har gett Statskontoret i uppdrag att se över, analysera och kartlägga myndigheternas informations- och kommunikationsverksamhet, vilket aktualiserat frågan om kommunikationens roll i samhället. Vid sidan om detta har vi fått se flera mediainlägg som ondgjort sig över att kommunikation och kommunikatörer får kosta.

Här är några reflektioner kring samhällets behov av kommunikation och vikten av att också kommunikatörer ibland talar i egen sak.

Redan 2006 var kommunikation dominerande bland åtta nyckelkompetenser av EU för ett livslångt lärande. Det innefattade förmågan att i både tal och skrift uttrycka och tolka begrepp, tankar, känslor, fakta och åsikter samt interkulturell förståelse, kompetens som kommunikatörer besitter. Eller för att citera Morgan Olofsson kommunikationsdirektör på MSB och tidigare SVT-journalist: Kommunikation är medel för att åstadkomma demokrati.

Yrket kommunikatör har stora likheter med uppdraget som journalist där båda har som syfte att informera och kommunicera.

Att kommunikatörens uppdrag sällan debatteras utifrån nyttan kan möjligen handla om att vi är duktigare på att lyfta andra än oss själva. De flesta har lagt ingen eller lite tid att beskriva vår egen arena. Ungefär som att skomakarens barn går med trasiga skor medan deras kunder är välklädda. Kommunikatören har fokus på uppdraget att hålla dialogen igång, se till att medborgerliga rättigheter uppfylls, lyfta chefens frågor, skapa goda relationer för en konstruktiv utveckling.

Som kommunikationsrådgivare ser jag ofta tillfällen då kommunikatörer skulle kunna ta chansen att lyfta nyttan med professionell kommunikation. När vi får ledningens öra är vi ofta skickliga att bedöma rimligheter, en kompass för rim och reson.

Arbetslivet är en lättrörlig värld. Det har blivit avgörande att snabbt kunna förmedla sina idéer på ett övertygande sätt, begripligt och konkret. För kommunikationsproffs en förmåga som gör skillnad mellan framgång och motgång.

Branschorganisationen Sveriges Kommunikatörer lyfter kommunikatörens möjlighet att påverka både organisationer och samhället i stort, att en viktig uppgift är att utveckla sina organisationer till kommunikativa organisationer.

Sveriges Kommunikatörer ger exempel på mindre kända kommunikatörsroller som Generalisten: en rådgivande strateg med bred förståelse för organisationen arbetar med förändringsledning, verksamhetsutveckling och coachning. Och Innovatören: En drivande idéspruta med kund- och användarfokus med kundförståelse, och kan driva nya arbetssätt och innovationskultur.

Mot bakgrund av kommunikatörernas relativa blygsamhet kan det se ut som en tanke att Sveriges Kommunikatörers nya kurs Pitchskolan för kommunikatörer syftar till att ge möjlighet att fler gör sig hörda och når fram med sina budskap, till exempel om värdet av just kommunikation.
En pitch är att muntligt på kort tid beskriva vem du är, vad du vill uppnå och varför personen du talar till bör hänga på. En muntlig presentation med ett övertygande syfte.
Pitchskolan för kommunikatörer är lite som att göra sig bekväm bakom kulisserna inför en livesändning.
I en pitch kan vi ta bladet från munnen, ge nya perspektiv och idéer och bidra till ökad förståelse för kommunikationens roll för ett demokratiskt samhälle.

Andrea Hartmann Jovell, kommunikatör och utbildare

Rolf van den Brink

Jobbar främst med nyheter, reportage och foto och leder det redaktionella arbetet, men ägnar också rejält med tid till den löpande driften av företaget. Har jobbat på Dagens Opinion sedan 2009.

rolf@dagensopinion.se

Dela inlägg

Kopiera länk