Under en presidentvalskampanj är det naturligt att reflektera över tidigare valkampanjer. Folk minns historiska debatter och slagord som ekar än idag. Få händelser har påverkat politiska strategier och det digitala landskapet som Obamas presidentvalskampanj 2008. Den omdefinierade hur kandidater når väljare och blev en katalysator för dagens hyperpersonifierade internet, med A/B-testning i centrum. Obamas presidentvalskampanj 2008 förändrade inte bara hur politiker skötte sina monetära insamlingskampanjer utan visade också hur företag kan förbättra kundengagemang och marknadsföring med A/B-testning, och att det handlar om mer än bara mätvärden och pengar.

Även om A/B-testning inte var nytt 2008, var användningen för att justera webbplatser och e-post i en politisk kontext revolutionerande. Med denna metod testade Obamas team olika versioner av sin webbplats och e-postkommunikation. Små justeringar, som att ändra från ’Anmäl dig’ till ’Lär dig mer’, ökade anmälningarna med 18,6  procent. Ett svartvitt foto av Obamas familj ökade engagemanget med 13,1 procent.

Förutom att optimera webbplatser testades A/B-tekniken i e-postkommunikationen för att maximera digitala kampanjdonationer. Genom att testa olika ämnesrader och meddelanden lyckades kampanjen samla in över 200 miljoner dollar, en stor del av den totala summan på över 1 miljard dollar.

Framgången med A/B-testning under Obamas kampanj gick inte obemärkt förbi. Företag runt om i världen antog snabbt metoden för att förbättra sin webbprestanda och öka konverteringar. Det som började som ett politiskt genombrott blev snart standard inom digital marknadsföring.

Presidentvalskampanjen visade kraften i datadrivet beslutsfattande och la grunden för dagens digitala individanpassade upplevelser. Genom att kombinera småskaliga experiment med en förståelse för vad som påverkar människor, banade kampanjen väg för ett helt nytt tillvägagångssätt för digitalt engagemang.

Personalisering av innehåll, testning av små förändringar och kontinuerlig förfining av användarupplevelser har blivit standardpraxis tack vare lärdomarna från Obamas kampanj.

Vad som började som ett genombrott inom politisk kommunikation har blivit en handbok för modern marknadsföring och hjälper företag att nå sina målgrupper mer effektivt. Ett av det största arvet från Obamas presidentvalskampanj 2008 är hur den förändrade vårt sätt att interagera online. Gränsen mellan politik och affärer har suddats ut, och varje klick och interaktion formas nu med större syfte och precision.

Shafqat Islam, operativ chef på Optimizely.