Kärnhuset levererar app till Stockholmståg

Stockholmståg, som sköter pendeltågstrafiken på uppdrag av SL, drog förra året igång projektet ”Steg mot en bättre pendel” som syftar till att förbättra pendeltågstrafiken. En del i detta är att utveckla störningsinformationen, som enligt en undersökning från SL endast 52 procent av resenärerna är nöjda med.

 

Igår lanserades därför appen Pendelkollen.

 

– Det är en del av vårt arbete med att förbättra vår trafik- och störningsinformation. Vi tror att vi med den här appen kan möta en del av kraven på förbättrad trafikinformation, säger Stockholmstågs kommunikationschef Mikael Lindskog.

 

– Det här är ett bra komplement till andra trafikinformationskanaler och jag tror att våra resenärer kommer uppskatta det, fortsätter han.

 

En unik funktion i Pendelkollen är att den visar var på tåget det finns bäst chans för sittplats. Detta genom att appen hämtar data från ”svarta lådor” ombord på tågen, som i underhållssyfte mäter trycket på tågets hjulaxlar i realtid.

 

Appen visar också var tågen befinner sig och när de beräknas anlända. Abonnerar man på push-notiser kan resenärerna dessutom få information om eventuella olyckor eller störningar i trafiken.

 

– Då känner man inte samma vanmakt, tror vi. Ser man att tåget är på väg, så får man större koll på sitt resande, säger Mikael Lindskog.

 

Men varför en app, och inte en mobil sajt?
– Appar är ju något som är i ropet just nu. Det är lätt för resenärerna att ladda ner samtidigt som väldigt många går omkring med smarta telefoner. Det är något man bär med sig och har i fickan och så här man när det plingar till.

 

Hur gör ni reklam för appen?
– Vi hade i dag en artikel i Metro om den. Sedan kommer vi gå ut i lite olika kanaler och berätta om den. Vi fortsätter att lansera den i trafiknära miljöer ute på stationerna. Vi kommer dela ut flyers och göra events, säger Mikael Lindskog.

 

Några mål om hur många som ska ladda ner och använda appen har Stockholmståg inte satt upp. Men med omkring 300 000 resor varje dag hoppas bolaget på åtminstone 10 procent.

 

– Då har vi 30 000 personer, och det är vi ganska nöjda med. Men ju fler desto bättre.

 

Appen har tagits fram tillsammans med reklambyrån Kärnhuset. Exakt hur mycket den har kostat kan Mikael Lindskog inte säga, men han räknar med att det är ett par hundratusen kronor.

 

– Det är välinvesterade pengar, säger han.