I all kriskommunikation gäller det att ha ett tydligt budskap och en tydlig avsändare. Det misslyckades regeringen med och gav istället ett splittrat intryck. Både justitieministern och statsministern kom för sent, även om Fredrik Reinfeldt, när han väl talade, gjorde en okej insats. Han var lugn och saklig.

    Hur skötte regeringen kommunikationen i sociala medier?
    – Carl Bildt, som twittrade, slog fast vilken typ av brott det rörde sig om innan polisen ens har gjort det. Utrikesministern ska heller inte kommentera en händelse i Stockholms innerstad. Han gav också en bild av att företräda hela regeringen och spädde på så sätt bara på oron. Storslaget kan man säga att regeringen trivialiserar sitt uppdrag att styra riket. De måste ta det på allvar.