Det är martech-byrån Avaus som får i uppdrag att vässa Adlibiris affärer och kundupplevelser.

“Vi vill skala upp mycket mer, snabbare och verkligen göra rätt saker först, i rätt ordning. Det har varit en process där vi har sett den här möjligheten att Adlibris är unika med att redan ha så otroligt mycket kunddata, men vi har inte gjort tillräckligt mycket med den. Vi har inte utnyttjat den för att skapa en bättre kundupplevelse”, kommenterar Veronica Fras, kundchef på Adlibiris.

Avaus ska med hjälp av sina datamodeller, algoritmer och metoder är öka Adlibris avkastning på investeringarna i data och teknik. Målet är att skapa en ”en kundupplevelse i världsklass”.

“Adlibris är en perfekt samarbetspartner för oss – ett ambitiöst och affärsdrivet bolag, som är redo att ta nästa steg i sin digitaliseringsresa”, kommenterar Avaus vd Emma Storbacka.