Regeringen lägger 60 miljoner på konsumentupplysning

Det skriver konsumentminister Birgitta Ohlsson (fp) på DN Debatt. Beloppet gäller för den närmast fyraårsperioden och ska vara permanent.

 

Pengarna ska läggas på ett telefonnummer och på en upplysningssajt.

 

”Tanken är att konsumenter på ett enkelt sätt ska kunna få hjälp med frågor före och efter köp”, skriver Birgitta Ohlsson.

 

Bakgunden är att Konsumentverket får 80 000 samtal per år utan att någon kan hjälpa till. Enligt Birgitta Ohlsson saknar i dag 500 000 svenskar en konsumentupplysningtjänst, eftersom alla kommuner inte tar sitt ansvar.
 

Det blir Konsumentverket som får ansvaret för den centraliserade informationen.  Där ska konsumenterna få hjälp med övergripande frågor och hjälp med att slussas vidare till andra myndigheter och konsumentbyråer. Idag och även framöver ligger ansvaret för konsumentupplysning på kommunerna.

 

I en intervju med Ekot säger Birgitta Ohlsson att hon inte tror att den statliga tjänsten ska få kommuner att minska på sina konsumentupplysningar.
 

Ambitionen är att ”en konsumentupplysning på konsumenternas villkor skapas genom en statlig, kommunal och privat samverkan”.
 

Förebilden är en nederländsk modell.