Reseprofil ska leda Birkas nya marknadsavdelning

Birka Cruises är i full färd med att forma ett nytt ”ovanligt” marknadsteam och har i det arbetet slagit ihop produkt- och marknadsavdelningarna. Den nya avdelningen ska ledas av reseprofilen Marcus Hammarström, som värvas från Stockholm Visitors Board där han varit sedan 2007.

 

– Vi vill bygga ett unikt marknadsteam som spänner över helheten, som följer produkten hela vägen från idé till kund. Marcus Hammarström har en lång erfarenhet från branschen och kliver ombord vid precis rätt tillfälle, säger Satu Andersson, vd på Birka Cruises, i ett pressmeddelande.

 

– Under hans ledning kommer det nya teamet att bestå av en Upplevelseproducent och en Upplevelsekoordinator som skapar, utvecklar och verkställer vår produkt. I samråd med Projektledarna för Text respektive Form tar sedan kommunikationen och budskapen vid. Det digitala flödet utvecklas sedan under ledning av E-commerce ansvarig och en Content Manager. För att dessutom utveckla och stärka lojalitetsstrategin tillsätts CRM- och kundklubbsansvariga.

 

Marcus Hammarström har också en bakgrund inom charterbranschen och har tidigare bland annat arbetat på Ving som produktionsledare samt som rektor för Vingschool. Han har även jobbat på Fritidsresor, där han byggde upp bolagets nordiska CRM-system och dessutom satt i beredskapsgruppen under Tsunami-katastrofen.