Det virtuella hästspelet Star Stable omsatte 54 miljoner kronor 2014, en summa som beräknas att dubblas 2015. Therése Forssell, pressansvarig på Star Stable, berättar om företagets digitala kommunikationsstrategi.
Star Stable har nu nått 5 miljoner registreringar och mer än 100 000 betalande spelare I samband med det valde företaget att uppdatera sin grafiska profil. Malin Gustavsson, varumärkesdesigner på Star Stable, och digitalbyrån Telegram Studios har tillsammans tagit fram den nya loggan som lanserades i förra veckan.
Therése Forssell, pressansvarig på Star Stable, berättar att logotypen behövde en moderniserad design för att passa både spelets applikationer och övrig kommunikation på ett bättre sätt.
Star Stables målgrupp är tweengirls, alltså barn/tonåringar i åldrarna 7-17 år. För att nå dem kommunicerar företaget genom ett gäng digitala kanaler; hemsidan www.starstable.com, Facebook, YouTube, Instagram @Starstableonline, SnapChat @Starstablesnaps, Pinterest @starstablepins, LinkedIn och nyhetsbrev.
– Vi har en contentplan med 3 fasta poster i veckan (utöver tävlingar) som vi reviderar varje kvartal. Men ingen vecka brukar vara den andra lik, vi lägger oftast till eller tar bort saker beroende på känslan i vårt community, säger Therése Forssell.
Hon berättar att det är viktigt att vara närvarande i sociala medier när man arbetar med spel online. För att målgruppen ska känna sig sedd och hörd gäller det att uppdatera och besvara målgruppen så snabbt det bara går.
– Vi skriver på en nivå som passar målgruppen och det har resulterat i en väldigt familjär tonalitet. Star Fam som vårt community kallas gillar att ha en nära dialog med oss. Syftet med posterna är att uppmärksamma det spelarna gör samt skapa engagemang. Exempelvis får vi mycket fanart så vi brukar göra en shoutout på måndagar under rubriken Monday funday.
Star Stable gör också en del tävlingar i sociala medier.
– Förra veckan avslutade vi ett memory i en Facebook-app där man kunde vinna en resa till Sverige och Tobbe Larsson hästgård, nästa vecka bär det av med en vinnare från Polen.
Therése Forssell förklarar att det mest signifikanta med ungas medievanor är de är ständigt uppkopplade på alla sociala medieplattformar samtidigt.
– Vi försöker vara närvarande dygnet runt i hela världen för att möta frågor och funderingar. För delar av målgruppen är en timmes svarstid som en evighet och det hinner snabbt skapas hashtags och långa trådar med diskussioner. Det gäller även att ständigt vara lyhörd för nya plattformar.
Hon fortsätter:
– Fördelen med den unga målgruppen, även om den är svår att attrahera, är att när du väl lär dig att kommunicera med den så är den otroligt dedikerad. Vi får väldigt stor spridning vilket jag tror att andra företag av samma storlek med bredare eller äldre målgrupp skulle vilja uppnå. Exempelvis laddas det upp över 10 000 Star Stable klipp på YouTube i veckan.
Redaktionen för produktionen av content i Star Stables digitala kanaler leds av Therése Forssell. Hon jobbar med att ta fram strategier för samtliga sociala medieplattformar globalt samt det globala pr-arbetet. Det finns även en innehållskapare som fyller de planerade posterna med. Utöver det har företaget en översättare för varje land (11 stycken) som översätter posterna och sköter sin nationella Facebooksida. All kommunikation görs inhouse förutom i USA där kommunikationsbyrån Zebra partners är inblandade.
Jobbar ni något med rörlig bild?
– Vi håller på med en stor satsning på Youtube. Contentplanen innehåller bland annat tutorials och behind the scenes-material. Vi gör också rörligt i form av reklam via barnkanalen Nikelodion och lite video via sociala kanaler.
Vilka är era främsta konkurrenter?
– Det finns inget direkt hästspel som går att jämföra med vårt men vi vet att några av våra spelare gillar Minecraft och Movie star planet också.
Vad har företaget för mål 2015, omsättning?
– Vårt främsta mål för 2015 ligger på vår USA-satsning som i dag är den största marknaden vi har. Vi arbetar även med produkter kring spelet, de är mycket efterfrågade bland våra spelare. Jag brukar inte gilla att prata siffror men vi går stadigt framåt. Förra året omsatte vi 54 miljoner och i år räknar vi med att dubbla till över 100 miljoner. Vi hade knappt 4 miljoner registreringar när jag började här i mitten på januari och nu har vi passerat 5 miljoner. Målet är att fortsätta växa lika stadigt.
Än så länge finns Star Stable översatt till 11 olika språk och har registrerade användare i 180 länder.
Dela inlägg
Rolf van den Brink
DO JOBB
Inga lediga jobbannonser.