Kicki Theander, grundare av matkasseföretaget Middagsfrid och Kristina Karlström, kommunikatör på Linas Matkasse berättar om företagens marknadsstrategier.
Kicki Theander startade Middagsfrid sommaren 2007. Idag driver hon och hennes man Victor Theander verksamheten i Sverige, Danmark, Tyskland och Belgien. Företaget har ett 30-tal anställda och omsatte ungefär 80 miljoner 2014.
Hur marknadsför ni er i egna kanaler?
– Det är främst genom hemsidan och sociala medier. Jag skulle säga att min blogg är navet för det innehåll vi ger ut i egna kanaler. Ofta skriver jag mer utförliga inlägg där som sedan får hjälpa till att fylla de andra kanalerna, säger Kicki Theander.
Hon fortsätter:
– Det behöver inte handla om saker i direkt anslutning till Middagsfrid. En månad fick man följa mig när jag provade livet som vegetarian. Jag har också gjort en köttkartläggning som delats där. Den gick ut på att jag gick längs Götgatan (Stockholm) och besökte mellan 60-80 restauranger för att se om de kunde verifiera att deras kött var svenskt. Väldigt få kunde det.
I sociala medier sprider Middagsfrid nyheter, inspiration, erbjudanden och länkar till bloggen som ligger på företagets hemsida. Middagsfrid är aktivt på Instagram, Facebook, Twitter och Linkedin. De händer att företagets Twitter används till att delta debatter om saker som angår verksamheten. Middagsfrid ger ut ett nyhetsbrev till sina kunder. Det kan handla om allt från matindustrin till klimatfrågan eller någon aktuell undersökning. Där bjuder Middagsfrid också på ren inspiration, till exempel särskilda recept som passar Alla Hjärtans Dag. Innehållet produceras av marknadsavdelningen,
– Jag gör även en del externa uppdrag som lyfter Middagsfrid. Jag skriver krönikor och just nu bloggar jag hos tidningen Entreprenör, i bloggen Företagsamt som gästas av olika entreprenörer. Vi varierar den traditionella marknadsföringen med hjälp av olika samarbeten.
För ett tag sedan genomförde Middagsfrid ett samarbete med sin bank, en av storbankerna. Kicki Theander prydde då omslaget på bankens kundtidning och fick synas på bankens intranät hos de anställda som fick bra erbjudande på matkassarna.
– Utöver den innehållsdrivna marknadsföringen så jobbar vi även med en del nätannonsering, på Facebook med Adwords och sökordsoptimering, SEO. Det största marknadsaktiviteterna är dock våra kampanjer. De består av ett aktuellt erbjudande som går ut via annonser i dagspress.
Kicki Theander säger att utmaningen i kommunikationsväg handlar om att lyckas förmedla att företaget är en kvalitétsleverantör vars råvaror oftast är färska, tillsatsfria, ekologiska och klimatsmarta.
– Det blir lätt långt och då man tappar mottagarens intresse. Vi jobbar inte med bara ekologiskt, eller bara svenskt kött, det hade varit lättare att kommunicera. Vi har 25 procent ekologiska produkter i varje leverans, det är inte många som vet det.
Linas Matkasse startade för sex år sedan och bokslutet för 2014 kommer visa en omsättning på en halv miljard. Företagets digitala marknadsföring bärs ut av annonsering på Facebook.
Hur jobbar ni med era byråer?
– Vi samarbetar löpande med mediebyrån Genuin som sköter vår försäljningsdrivna marknadsföring, och reklambyrån Food & Friends tar vi hjälp av vid till exempel nylanseringar eller när vi skickar direktreklam. Uppdateringar i sociala medier görs inhouse, säger Kristina Karlström, kommunikatör på Linas Matkasse.
Genuin har sedan 2008 lagt strategin för Linas Matkasses nätannonsering. Tyngden legat på att skapa snabb förtjänst på investeringarna, ROI, och att få företaget att växa. Marknadsaktiviteterna har till stor del bestått av annonsering med hjälp av Google Adwords, Facebook och SEO. Detta har kompletterats med direktreklam, konverteringsoptimering, telemarketing och kampanjer i olika köpta kanaler.
Byrån har kontinuerligt följt upp resultaten av nätannonseringen för att följa kundrörelser och se vilka kanaler som är mest lönsamma. I dag har Linas Matkasse 60 000 följare på Facebook och där ligger nu mycket av annonseringen. På Instagram har företaget 4 000 följare.
– Vår främsta marknadsaktivitet på nätet är annonseringen vi gör på Facebook. Det är värt att satsa på eftersom det går att rikta annonsmaterialet på ett tydligt och specifikt vis. Det är också lätt att mäta effekterna och få demografiska fakta av de som klickar på annonsen. Instagram har vi för att stärka varumärket med inspirationsgivande uppdateringar av recept, bilder och tävlingar.
Vilken är er huvudsakliga målgrupp?
– Det är främst barnfamiljer, men i höstas lanserade vi även Linas Kasse för två som riktar sig till mindre hushåll, till exempel yngre par utan barn, äldre par med utflugna barn och ensamstående föräldrar med barn varannan vecka. Men barnfamiljerna utgör fortfarande kärnan av vår kundbas.
Vad är nästa steg för er digitala marknadsföring?
– Vi började annonsera på Twitter i december, det är fortfarande en ny kanal inom digitalannonsering. Hittills har det fungerat bra och jag skulle tro att vi kommer fortsätta.
Vad är er största kommunikationsutmaning?
– Den största utmaningen skulle jag säga är att nå så många intresserade som möjligt, det räcker inte bara med att nå ut brett. Vi är väldigt nöjda med den image som varumärket har men skulle vilja att fler kände till våra uspar. Alla våra kassar är välplanerade för att minimera matsvinnet, och recepten är näringsberäknade enligt Svenska Näringsrekommendationer, det borde fler få veta, säger Kristina Karlström.
Dela inlägg
Rolf van den Brink
DO JOBB
Inga lediga jobbannonser.