Stockholms stad saknar Facebook-sida

Kommunikationsbyrån Kreafon släppte i veckan sin årliga undersökning Kommunen på Facebook, där byrån mäter hur det går för kommunernas Facebook-sidor. Undersökningen visar till exempel att Karlstad är den kommun med flest gillare och att 67 procent av kommunerna har en övergripande sida.

 

Däremot saknas landets folkrikaste kommun i listan. Stockholms stad, visar det sig, har helt enkelt inte någon huvudsida på Facebook.

 

– Det kan man tycka är lite konstigt. De kanske har en god anledning. Men de finns på Twitter, säger Anders Carlsson på Kreafon.

 

Stockholms stads kommunikationsdirektör Hanna Brogren bekräftar för Dagens Opinion att staden saknar en övergripande sida på Facebook. Hon säger att Stockholm har en stor närvaro i sociala medier, men att de ”undviker i nuläget alltför övergripande tag”.

 

– Vi ser Facebook som ett ställe för relationer, men vi har ju så väldigt många olika verksamheter, som skolor, äldreomsorg och parkverksamhet, att vi har svårt att se att vi har en riktig plats där, förklarar hon.

 

Staden har tidigare haft övergripande sidor med tusentals följare, men enligt Hanna Brogren har det då mest handlat om att ”pusha” ut nyheter.

 

– Vi vill använda sociala medier för att ha en konversation eller som en kundtjänst, men eftersom vi har så pass olika verksamheter blir det svårt att få till en samlad kundtjänst.

 

Däremot uppmuntrar staden sina verksamheter att själva sätta upp egna sidor eller grupper. Till exempel finns olika stadsdelsförvaltningar, skolor och även fritidsgårdar på Facebook.

 

– Vi tror mer på att ha nära relationer, snarare än att ha en övergripande Facebook-sida, säger Hanna Brogren.

 

Stockholms stad finns även på bland annat Youtube, Flickr, Instagram och Twitter.