13 Dec 2017

Digitaliseringen ökar marknadschefens inflytande

Undersökningen Nordic CMO Survey från Deloitte visar att digitaliseringen leder till nya möjligheter för marknadschefen och att marknadschefens inflytande kommer att öka. I Deloittes rapport framgår att digitaliseringen möjliggör en kombination av kvalitativ och kvantitativ analys där teknologi är den drivande faktorn och datadrivna beslut och resultat en naturlig följd att utgå ifrån i marknadsföringen. Möjligheten att mäta kampanjens resultat och påverkan ökar och kan tydligare kopplas till påverkan på försäljning och faktiska resultat. Bland de mest använda kpierna för marknadscheferna finns marknadsföringskostnad (80 procent), intäkter (64), antal kunder (58) och kommunikationseffekt (58). Som en följd av detta har marknadschefens roll förändrats i grunden från den intuitiva kreatören till den tech-inspirerade analytikern med data som sitt främsta verktyg. Undersökningen visar att marknadscheferna förutser att deras ansvarsområden kommer att öka inom tre år och bli direkt ansvariga för områden som crm, csr och även försäljning och innovation. I rapporten beskriver Deloitte hur denna utveckling kommer att leda till nya datadrivna verktyg och kunskap som kommer att hjälpa företaget eller organisationen att identifiera, beskriva och förutspå kundresan i detalj och maximera insatserna genom marknadsautomation. Tillgången till relevant data för marknadsavdelningarna varierar i de nordiska länderna och bland dessa levererar Sverige sämst, enligt undersökningen. Endast 19 procent av de svenska marknadscheferna anger att de har tillgång till mycket data, jämfört med Norge (39 procent), Finland (26) och Danmark (46). 47 procent av de svenska marknadscheferna anger att de har tillgång till för lite eller ingen data, jämfört med Norge (25), Finland (34) och...

Undersökningen Nordic CMO Survey från Deloitte visar att digitaliseringen leder till nya möjligheter för marknadschefen och att marknadschefens inflytande kommer att öka.

I Deloittes rapport framgår att digitaliseringen möjliggör en kombination av kvalitativ och kvantitativ analys där teknologi är den drivande faktorn och datadrivna beslut och resultat en naturlig följd att utgå ifrån i marknadsföringen.

Möjligheten att mäta kampanjens resultat och påverkan ökar och kan tydligare kopplas till påverkan på försäljning och faktiska resultat. Bland de mest använda kpierna för marknadscheferna finns marknadsföringskostnad (80 procent), intäkter (64), antal kunder (58) och kommunikationseffekt (58).

Som en följd av detta har marknadschefens roll förändrats i grunden från den intuitiva kreatören till den tech-inspirerade analytikern med data som sitt främsta verktyg.

Undersökningen visar att marknadscheferna förutser att deras ansvarsområden kommer att öka inom tre år och bli direkt ansvariga för områden som crm, csr och även försäljning och innovation.

I rapporten beskriver Deloitte hur denna utveckling kommer att leda till nya datadrivna verktyg och kunskap som kommer att hjälpa företaget eller organisationen att identifiera, beskriva och förutspå kundresan i detalj och maximera insatserna genom marknadsautomation.

Tillgången till relevant data för marknadsavdelningarna varierar i de nordiska länderna och bland dessa levererar Sverige sämst, enligt undersökningen. Endast 19 procent av de svenska marknadscheferna anger att de har tillgång till mycket data, jämfört med Norge (39 procent), Finland (26) och Danmark (46).

47 procent av de svenska marknadscheferna anger att de har tillgång till för lite eller ingen data, jämfört med Norge (25), Finland (34) och Danmark (19).

OM UNDERSÖKNINGEN
Nordic CMO Survey 2017 genomfördes av Deloitte i Sverige, Norge, Finland och Danmark med 256 marknadschefer som intervjuats om deras roller och insatser på marknadsavdelningarna idag.

MER HÄR

oskar

rahlenoskar@gmail.com

Ämnen

Liknande artiklar

Verktyg och strategier som moderna team behöver för att hjälpa sina företag att växa.

2026-05-13, 07:25

Greenpeace slår ett slag för demokratin

För första gången kommer miljöorganisationen Greenpeace att driva annat än enbart klimat och miljöfrågor i en svensk valrörelse.

val 2026

2026-05-12, 12:55

De får sända regional radio

NRJ kommer tillbaka i etern. Det står klart när Mediemyndigheten delar ut tillstånd för regional, analog radio. Flera välkända kanaler blir utan tillstånd.

medier

2026-05-12, 10:41

Medieköpen ökar – men ras för tv i april

Mediebyrårernas köp av reklamutrymme ökade under april. Men investeringarna i tv-reklam rasade.

Affärermedier

2026-05-12, 10:06

Vårdförbundet byter ledning

Efter 15 år byter Vårdförbundet förbundsordförande.

arbetarrörelserarbetsmarknad

2026-05-11, 20:24

Yougov tappar till förlust

Undersökningsföretaget Yougov tappade i omsättning och redovisar en förlust för det senaste räkenskapsåret (brutet i augusti).

AffärerUndersökning & Analys

2026-05-11, 09:17

S finansborgarråds-kandidat vill bli stämd – i kampanj

UPPDATERAD. Socialdemokraterna i Stockholm lyfter sin finansborgarådskandidat Emilia Bjuggren med en kampanj där de uppmanar friskolebolag att stämma henne. Och sågar motståndarkandidaten (m) Christofer Fjellners valarbete.

val 2026

2026-05-11, 08:32

The Labyrinth landar näringslivs-kompetens

Public affairs-byrån tar in en kommunikatör med erfarenheter både från medier och näringslivet.

arbetarrörelser

2026-05-11, 06:14

STUDIE: Väljarna straffar partier hårdare än de belönar

Väljare straffare undermåliga prestationer hårdare än de belönar goda. Information är avgörande för att bygga förtroende. Det visar en studie från Göteborgs Universitet.

politikUndersökning & Analys

2026-05-11, 05:34

SCHIBSTED: Tv viktigast även vid valet 2026

Även vid valet 2026 blir tv den största och viktigaste kanalen för väljarna vad gäller information och politik. Det är dock inte kanalen som har störst förtroende. Det visar en rapport utförd av Norstat på uppdrag av mediekoncernen Schibsted.

Undersökning & Analysval 2026

2026-05-11, 04:51