KUNDRESAN 2.0. Veckans Brief hyllar kundresan med artikelserie på jakt efter Kundresan 2.0. Först ut är Jenny Dannstedt, senior tjänstedesigner och utbildare digitalbyrån Antrop. Jenny Dannstedt ser två trender. – Den första är att organisationer zoomar ut och börjar att kartlägga hela system – systemdesign. Den andra trenden är att man zoomar in och bryter

Vill du läsa mer?

Mejla oss: prenumerera@dagensopinion.se

Vill du prenumerera?

Fyll i din namn och e-post här nedan

Är du redan en prenumerant?

Fyll i formuläret nedan