Kundservice genererar starka känslor bland konsumenter och är en avgörande konkurrensfördel. Detta framkommer i en rapport som teleoperatören Tele2 har tagit fram. I Tele2s undersökning Se kunden som har genomfört av Ipsos medverkar totalt 1 088 respondenter via webbpanel under perioden 13-19 januari 2023. Konsumenterna anger att 9 gånger av 10 väcker kontakten med kundservice positiva

Vill du läsa mer?

Mejla oss: prenumerera@dagensopinion.se

Vill du prenumerera?

Fyll i din namn och e-post här nedan

Är du redan en prenumerant?

Fyll i formuläret nedan