Ja, jag tänker plåga er även denna vecka genom att skriva av mig min ångest och frustration över vårt byte av plattform till WordPress. Och även nästa vecka. Därefter kommer jag att skriva om saker som händer utanför det här bygget. Promise. Hoppas om förståelse. Vi uppgraderar ju vår miljö endast var nionde år så det kommer att dröja igen.
Jag tycker jag är hyfsat duktig på it, skriver om det, och har jobbat med det. Kan lite kod. Kan begreppen. Förstår principerna. Ändå är det totalt chockerande hur överraskad man kan bli när olika saker ändras på samma gång. Vi, med vårt banala system, inklusive våra it-leverantörer, kunde inte förutse flera avgörande faktorer när vi skulle drifta den nya plattformen. Arbetet skulle ske på lördag-söndag.
Det första som hände var att en betalning till en faktura från molntjänsten där vi har vår virtuella server inte hade kommit in i tid. Och då kunde vi inte gå in och ratta med server.
Okej. På söndag ringer vi till koncernchefen på molntjänsten som släpper på oss.
Då visar det sig att servermiljön var totalt ouppdaterad, och att det vi skulle behöva göra var att sätta upp en helt ny server, men då hade ”grabbarna gått hem” hos it-leverantören. Förståeligt, det var ju ändå söndag. Dock hade ”grabbarna” redan på lördag, kanske i ett utbrott av lätt hybris, stängt ner det gamla systemet. Alla som besökte vår hemsida, Dagensopinion.se, mötts av en sträng kod. Ja, den kändes också ”sträng”. Som ett virus låg den där hela helgen och timmarna tickade.
It-leverantören föreslog att vi skulle drifta i deras molntjänst, säkert en bra tjänst, men någon skatt i Sverige betalar de ju inte. Det skulle garanterat funka eftersom hela utvecklingsmiljön skulle ligga där. Ja, det skulle kosta några tusenlappar att flytta till nya servern i nya molnet, men det skulle gå snabbt.
Detta pratade vi om på söndag eftermiddag, det som krävdes var att peka om domänen. För det krävdes att vi skulle gå in och lägga in de nya namnservrarna. För det krävdes tillgång till domänhanteringen. Men, i något svagt ögonblick för drygt tio år sedan hade vi köpt domänen via en förmedlare som betalar extra för utan att just få något. Förmedlaren hade ingen formell roll, men stod som ansvarig för hanteringen av namnservrarna. Förmedlaren hade kopplats bort, men det hade vi glömt att ange. Så även om förmedlaren hade velat hjälp oss på söndag kväll, så var det ändå vi som behövde göra jobbet. Det gick inte att lösa förrän måndag morgon.
Det tar tid att få genomslag på de nya namnservrarna och vi fick glada rapporter från ”grabbarna”. ”Nu är vi uppe i Amerika”, nu är vi uppe i ”Sydeuropa” men vi kom inte upp i Sverige så vi ordnade en temporär adress så att vi i alla fall fick upp sajten under måndag förmiddag.
Ungefär då slutade det att komma mejl. Normalt kommer det 300-400 mejl om dagen. Nu kom det max ett i timmen. Ingen förstod varför. Efter en del rundringade stod det klart att Google, där vi kör vår mejl, kräver att det i domänhanteringen ska anges vissa saker. Alla fick lära sig något nytt. Efter arbetstid började mejlen ticka in och sajten hade pekat om som den skulle. Det var dags att kolla vad som fungerade som det skulle och inte skulle på sajten, arkiven och nyhetsbreven.
Och det berättar vi om nästa vecka.
Rolf van den Brink, ansvarig utgivare, rolf@dagensopinion.se
Dela inlägg
Rolf van den Brink
DO JOBB
Almega Tjänsteföretagen söker en strategisk och engagerad förbundsdirektör som vill leda och utveckla vårt arbete för att stärka tjänstesektorn. Vi samlar en mångfald av branscher...
om oss Dagens Opinion riktar sig till engagerade och intresserade proffs inom opinionsbildning, kommunikation och samhällsförändring. Vår ambition är att utveckla, utmana och underhålla vår...