Helga Baagøe om skillnaden mellan SJ och SVT

Helga Baagøe lämnade SVT efter hela 11 år. Imorgon är det två månader sedan hon tillträdde sin nya tjänst.

 

– Jag har haft semester, så egentligen har jag bara jobbat halva den tiden, säger hon inledningsvis.

 

– Det är som det alltid är på nya jobb, det är utmanande och roligt att försöka lära sig något nytt, alltifrån små detaljer till hur praktiska rutiner fungerar på ett nytt företag, till att lära sig branschen. Det är otroligt mycket ny kunskap som måste inhämtas, säger hon.

 

– En skillnad är att SJ är ett kommersiellt företag, vi har en annan typ av ekonomi eftersom vi ska redovisa vinst för en ägare. På SVT hade vi fördelningsekonomi, vilket påverkade sättet som vi arbetade på, där om den ena fick en krona mer, så fick den andre en krona mindre. Det är skillnad att jobba på företag med fördelningsekonomi än på ett mer traditionellt kommersiellt företag.

 

– Det påverkar konkret mina arbetsuppgifter på så vis att jag kommer vara ansvarig för finansiell information, naturligtvis med stort stöd från ekonomidirektören. Men jag kommer att producera årsredovisningar och kvartalsrapporter. Jag har gjort det tidigare, men inte på några år. Den typen av arbetsuppgifter ska jag ta mig an igen.

 

– Punktligheten är ju a och o och det är något vi jobbar intensivt med. Att SJ har högt förtroende är viktigt, men sedan finns det ganska stor skillnad här mellan de som reser med oss troget och de som inte gör det. De som reser troget har en högre kundnöjdhet, de är mer nöjda. Och det är klart att det ligger en positiv utmaning i det, att få fler att pröva SJ.

 

– Ja, säkert, förr eller senare. Jag har ingen konkret plan än, men det är ju rätt naturligt att man gör en analys när man kommer till en ny tjänst. Där är jag just nu, jag iakttar, lär mig och försöker förstå vilka resurser jag har i form av människor och annat. Naturligtvis också försöka förstå vad SJ för behov och bilda mig en uppfattning om hur ja ska med mitt ansvarsområde och kompetenser möta det behovet, säger Helga Baagøe.