Vad ska den tunga teknikkonsulten ÅF göra med sitt förvärv av användarupplevelseföretaget Inuse? Affärsområdeschefen Ann Granberg lämnar besked.

Den 17 oktober köpte ÅF Inuse, som har runt 100 anställda och en omsättning på 90 miljoner kronor. Prislappen borde ligga på runt 100 miljoner kronor. Affären stack ut. Vanligtvis köper rika managementbyråer nischade digitala byråer eller kreativa byråer. Ann Granberg är nytillträdd chef för ett det nya affärsområdet Experience design med 130 medarbetare, och där Inuse får ingå och behålla ledningen och namnet. Hon ser Inuse som möjligheten att gå från ord till handling vad gäller digitalisering.

– Vi slår ihop Inuse med vår nuvarande designverksamhet som innehåller både UX och industridesign. Genom att sy ihop deras UX med vår produktutveckling, kommer vi att bli riktigt starka.

Till skillnad från andra digitalbyråer och it-konsulter, ska ÅF göra saker ”på riktigt”.

– För många slutar det med rådgivning. Där ser vi att vi har en möjlighet eftersom vi också har resurser att genomföra stora projekt inom infrastruktur och samhällsbyggnad.

Vilka typer av produktutveckling ser du?
– Vi har haft vår tyngdpunkt i Göteborg och där utvecklar vi mycket tjänster kring olika fordon. Sedan jobbar vi med allt från vanliga b2b-produkter inom olika maskiner och kontrollrum till lite mer konsumentnära produkter, som telefoner och medicinsk utrustning där användarupplevelsen är en viktig del.

Var ska ni vara om några år?

– Framtiden känns otroligt spännande för det finns ingen mall för den. Vår ambition är dock hög. Vi ser att vi tillsammans, ÅF och Inuse, kan ta större och mer komplexa affärer. Vi har nu ett kitt mellan alla våra kompetenser och kan erbjuda mycket större tjänster, från strategisk rådgivning till produktutveckling på till exempel statsbyggnadsområdet.

Om ni projekterar en stad, hur kan ni vara konkreta kring det?

– Vi kan vara med i ett tidigt skede och titta på hela systemet och alla intressenter, sedan kan man ta det hela vägen till fysiska produkter, som system för att hantera trafiken. Sedan kan det bli knepigt också, vad är exempelvis en förarlös buss, en tjänst eller produkt.

Ann Granberg utvecklar:

– Vi ska inte bara prata om digitalisering, som de flesta andra gör. Det är mycket buzzwords, inom digitalisering, men vår ambition är att vara konkreta. Där pågår ett projekt där vi hjälper staden Denver (i USA) att hantera förändringsarbetet som kommer till följd av digitalisering. Tillsammans, industridesigners, ljusdesigners, arkitekter, UXare och service designers, kan vi bygga och skapa upplevelser på platser som torg och tågstationer, på kontor eller varför inte hela stadsdelar?

Vilka konkurrenter ser du?
– Det är en svår fråga både eftersom ÅF har så många olika verksamhetsgrenar, och för att marknaden rör på sig mycket just nu. McKinsey, som köpte innovationsbyrån, Veryday, ser vi inte direkt som en konkurrent. Även om de är bra på sin sak. Vi har kompetensen att gå från idé till koncept och vidare till genomförande och sedan förvaltning. Det är vår styrka.

Kanske HiQ, som utvecklar mycket för Volvo?

– De gör säkert ett bra jobb på Volvo. Men vi är också där både med ÅF och Inuse-konsulter.

Kommer ÅF att göra fler förvärv?
– ÅF gör helt säkert fler förvärv. Just de närmast månaderna ska jag fokusera på att lära känna inUse och jobba med integrationen mellan oss.